Fecha de entrada en vigor: Las políticas de privacidad se actualizaron por última vez el mayo 8, 2025

1. Introducción

Propack International Supply, Inc. (en adelante, «Propack» o «nosotros») respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando usted visita nuestro sitio web (https://propackintl.com/) o interactúa con nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, número de teléfono (si se proporciona), dirección, dirección de correo electrónico, información sobre la empresa.
• Datos Técnicos: Dirección IP, datos demográficos (podrían ser inferidos o proporcionados), datos de navegación (páginas visitadas, duración de la visita, etc.).

3. Cómo Recopilamos su Información

Recopilamos su información personal a través de los siguientes métodos:

• Interacciones Directas: A través de formularios de contacto en nuestro sitio web y chats directos vía WhatsApp.
• Herramientas de Análisis: Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics puede recopilar información sobre su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, etc. Le recomendamos revisar la política de privacidad de Google para obtener más detalles sobre cómo manejan los datos.
• Gestión de Consentimiento de Cookies: Utilizamos Complianz para gestionar el consentimiento de cookies y otras tecnologías de seguimiento.
• Google Tag Manager: Utilizamos Google Tag Manager para gestionar las etiquetas de seguimiento en nuestro sitio web.

4. Uso de su Información Personal

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades:

• Análisis y Optimización del Sitio Web: Para analizar datos de uso del sitio web (con la ayuda de Google Analytics) y optimizar nuestro contenido y experiencia de usuario. Esto no incluye la consideración de datos que recopila Google con Analytics y Tag Manager, los cuales se rigen por sus propias políticas.
• Marketing y Comunicación: Para contactarlo en el futuro vía correo electrónico o teléfono con información relevante sobre nuestros productos, servicios y ofertas (si ha dado su consentimiento para ello o si tenemos un interés legítimo para hacerlo, según la legislación aplicable).
• Contacto con Clientes: Para responder a sus consultas, solicitudes de información y brindarle soporte.

5. Compartir su Información Personal

Podemos compartir su información personal con los siguientes terceros:

• Proveedores de Servicios de Análisis: Google Analytics (para análisis del sitio web).
• Plataformas de Comunicación y CRM: Constant Contact (para la gestión de contactos y el envío de comunicaciones).
• Proveedores de Gestión de Etiquetas: Google Tag Manager (para la gestión de herramientas de seguimiento).

6. Transferencias Internacionales de Datos

Propack opera en Estados Unidos y Latinoamérica, incluyendo Perú, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Chile. Al utilizar nuestros servicios, su información personal puede ser transferida y procesada en estos países. Actualmente, no contamos con cláusulas contractuales específicas para regular estas transferencias. Estamos comprometidos a asegurar que dichas transferencias se realicen de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y tomaremos las medidas necesarias para proteger su información personal.

7. Sus Derechos de Protección de Datos

Usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales, que pueden variar según la legislación aplicable en su jurisdicción CCPA/CPRA en California, LGPD en Brasil. Estos derechos pueden incluir:

• El derecho a acceder a sus datos personales.
• El derecho a rectificar datos personales inexactos o incompletos.
• El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
• El derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• El derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales.
• El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (cuando el procesamiento se base en el consentimiento).

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a nuestro correo electrónico: info@propackintl.com. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable.

8. Seguridad de sus Datos Personales

Implementamos medidas de seguridad razonables y apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado SSL (Secure Socket Layer) para proteger la transmisión de datos entre su navegador y nuestro sitio web.

9. Retención de sus Datos Personales

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las que se recopiló, incluyendo el cumplimiento de cualquier obligación legal, contable o de informes. Por lo general, los datos personales se conservan durante 365 días. Podemos conservar ciertos datos personales durante períodos más largos si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento. Puede obtener más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies.

11. Privacidad de los Niños

Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 16 años, y no recopilamos conscientemente información personal de niños sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño sin dicho consentimiento, tomaremos medidas para eliminarla de nuestros sistemas.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web y actualizando la fecha de entrada en vigor. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad con regularidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:

Jorge Vento
info@propackintl.com
6550 N Wickham Rd STE 1, Melbourne, FL 32940, Estados Unidos